Exchange & Return Policy

أهم حاجة تكون راضي عن تجربتك معانا

تقدر تسترجع أو تستبدل خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام


لازم تكون القطعة بحالتها الأصلية ولم تُستخدم أو تُغسل


في حالة الاسترجاع أو الاستبدال، العميل يتحمل مصاريف الشحن




في حالة وجود عيب في القطعة


لازم تتواصل معانا خلال 48 ساعة من الاستلام.

لازم تبعت صور واضحة للعيب على واتساب.

في حالة التأكد من العيب، لا تتحمل مصاريف الشحن.



طريقة طلب الاسترجاع أو الاستبدال


كلمنا على الموبايل: 01010078864


أو تواصل معنا على الواتساب

WhatsApp


أوعلى الإيميل

brand.idol2021@gmail.com



:ملاحظات مهمة


الاستبدال أو الاسترجاع بيتم في خلال 3 إلى 5 أيام عمل من وقت استلامنا القطعة


في حالة الاسترجاع بيتم رد المبالغ من خلال المحافظ الالكترونية او حساب بنكي في خلال 5 أيام عمل


في حالة الاستبدال، لو في فرق في السعر، بيتم حسابه قبل الشحن