Exchange & Return Policy

سياسة الاستبدال والاسترجاع


متاح الاستبدال او الاسترجاع في حالة القطعة غير مناسبة للعميل (مقاس او خامة غير مناسبة - القطعة عكس المتوقع)، خلال 7 أيام من تاريخ الشراء


بشرط تكون القطعة سليمة وفي حالتها الأصلية. (يتحمل العميل مصاريف شحن التسليم و الاستبدال/الاسترجاع) -


ملحوظة مهمة: نظرًا لاختلاف طبيعة الأجسام من شخص لآخر، قد لا يكون المقاس المختار مناسب بشكل تام، وهو أمر وارد وطبيعي لا يُعتبر خطأ من أي طرف. لذلك، نحن نوفر إمكانية الاستبدال او الاسترجاع لضمان افضل تجربة.


في حالة وجود عيب تصنيع (لا يتحمل العميل مصاريف شحن التسليم والاستبدال/الاسترجاع). (ننصح بمراجعة القطعة جيداً عند الاستلام)


في حالة الاسترجاع


يتم رد المبلغ المستحق (بعد مراجعة الاوردر للتأكد من سلامتة) من خلال المحافظ الإلكترونية أو الحساب البنكي خلال 5 أيام "عمل"من تاريخ استلام الاوردر من العميل.